院長の清原です。
ようやくコロナも落ち着き、歯科医師向けの勉強会もあちらこちらで開催されるようになってきました。
そして先日、福岡にて講演会があったので参加してきました。
演者は私の大学時代からの大親友の黒木先生です。
広島大学を卒業後、地元の神戸に帰り、現在神戸市須磨区で開業されています。
黒木先生は以前から患者さんへのカウンセリングシステムとスタッフ教育についてずっと悩んでおり、私に相談してきました。
そこで私がお世話になっているコンサルタント、株式会社SETOの背戸土井さんを紹介させていただき、その結果見事、カウンセリングシステムを完成させ、患者さんはもちろんスタッフとの関係もよくなり、また仕事へのストレス軽減にも成功するに至ったとのことです。
今回はそのシステム構築によるメリットや、構築するまでの紆余曲折、
スタッフ教育などについてわかりやすく講演してくれました。
心優しい黒木先生らしい心温まる講演でした。
講演最後のスライドでは、黒木先生曰くお世話になった私に感謝の意を込めてサプライズで仲良し2ショットの写真まで出していただいたのには、驚きと嬉しさと気恥ずかしさでいっぱいでした(笑)こちらこそありがとねー
(でも私がしたのは(株)SETOさんを紹介したぐらいで、実際お世話してくれたのは(株)SETOの背戸土井さんと宮内さんなんですけどね…)
親友が開業医として、また今回演者として大活躍しているのを見て、私もとても嬉しくそして刺激になりました。これからもお互い切磋琢磨して頑張ろうね!
きよはら歯科クリニック
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